1. Tentang kami dan persetujuan atas ketentuan ini
Masjid Media ("Aplikasi") dioperasikan oleh PT. Sarana Infotekno Mitra Solusi ("kami"). Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") mengatur akses dan penggunaan Anda atas aplikasi seluler Masjid Media, aplikasi tampilan kiosk Masjid Media TV (MMTV), serta situs web dan layanan backend terkait (secara bersama, "Layanan").
Dengan membuat akun atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon jangan menggunakan Layanan. Kebijakan Privasi kami yang terpisah menjelaskan bagaimana kami menangani data pribadi Anda dan menjadi bagian dari Ketentuan ini.
Anda dapat menghubungi kami terkait Ketentuan ini melalui:
- Email: solusi@simsinfotekno.com
- Telepon: +62 274 6050990
2. Kelayakan
Anda harus berusia minimal 12 tahun untuk menggunakan Layanan. Jika hukum yang berlaku bagi Anda mensyaratkan izin orang tua atau wali bagi seseorang seusia Anda untuk menyetujui Ketentuan ini, Anda menyatakan telah memiliki izin tersebut sebelum menggunakan Layanan.
3. Akun Anda
Untuk menggunakan sebagian besar fitur Layanan, Anda memerlukan akun, yang dapat dibuat dengan alamat email dan kata sandi atau dengan Masuk dengan Google. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan atas seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Segera hubungi kami di solusi@simsinfotekno.com jika Anda menduga terjadi akses tidak sah ke akun Anda.
4. Layanan
Layanan ini memungkinkan pengurus masjid mengelola papan informasi digital: aplikasi TV/kiosk yang menampilkan jadwal salat, pengumuman, dan media; aplikasi manajemen untuk mengatur tampilan tersebut, mengelola acara, dan mengunggah konten; serta halaman publik masjid yang dapat diakses melalui kode QR atau tautan, yang dapat dilihat siapa saja tanpa memerlukan akun.
5. Paket, pembelian, dan cara kerja masa aktif
Layanan ini ditawarkan dalam paket gratis dan berbayar (saat ini Amanah, Istiqomah, dan Kaffah), yang berbeda dalam batas jumlah perangkat TV, kapasitas penyimpanan, dan fitur tampilan. Paket berbayar bukan merupakan langganan yang otomatis diperpanjang. Setiap pembelian adalah pembelian konsumsi tunggal (one-time, consumable), dilakukan melalui Google Play Billing (atau penyedia pembayaran lain yang mungkin kami integrasikan), yang memperpanjang jumlah hari masa aktif paket berbayar suatu masjid. Harga ditampilkan dalam Rupiah Indonesia (IDR).
- Mengganti paket di tengah masa aktif. Waktu yang telah Anda bayar tidak akan pernah hilang. Jika Anda meningkatkan (upgrade) paket, sisa hari yang telah dibayar dikonversi berdasarkan selisih harga antar paket, dan bulan yang baru dibeli ditambahkan di atasnya. Jika Anda membeli paket yang lebih murah dari paket yang sedang aktif, masjid tetap menggunakan paket yang sedang aktif dan pembelian tersebut dikonversi menjadi hari tambahan pada paket itu — masa aktif Anda tidak pernah berkurang di tengah masa berlaku akibat suatu pembelian.
- Saat paket berbayar berakhir. Masjid tidak kehilangan akses ke Layanan. Masjid akan kembali ke paket gratis Amanah: tampilan tetap berjalan dan tidak ada konten yang dihapus — hanya kapasitas penyimpanan dan pilihan tampilan yang menyempit sesuai batas paket Amanah.
- Siapa yang dapat membeli. Saat ini, pembelian dilakukan dari akun pengurus masjid di dalam aplikasi untuk masjid tersebut. Di masa mendatang, kami mungkin menawarkan cara tambahan bagi anggota komunitas lain untuk turut berkontribusi pada paket suatu masjid.
6. Pengembalian dana
Pembelian diproses dan ditagih oleh penyedia pembayaran terkait. Kami tidak memberikan pengembalian dana secara mandiri atas masa aktif paket yang telah diperpanjang. Jika Anda melakukan pembelian melalui Google Play Billing dan merasa berhak atas pengembalian dana, Anda harus mengajukannya melalui proses pengembalian dana milik Google Play, sesuai dengan kebijakan Google.
7. Konten yang Anda unggah
Jika Anda mengelola masjid, Anda dapat mengunggah konten seperti gambar, detail acara, dan dokumen ("Konten Pengguna"). Anda tetap memiliki hak atas Konten Pengguna Anda. Dengan mengunggahnya, Anda memberikan kami lisensi non-eksklusif dan berlaku di seluruh dunia untuk menyimpan, menggandakan, dan menampilkan konten tersebut sebagaimana diperlukan untuk mengoperasikan Layanan — termasuk menampilkannya pada halaman publik masjid dan tampilan TV/kiosk, apabila konten tersebut memang ditujukan untuk publik.
Anda bertanggung jawab atas Konten Pengguna Anda dan menyatakan bahwa Anda memiliki hak yang diperlukan untuk mengunggahnya, serta bahwa konten tersebut tidak melanggar hak pihak lain atau hukum yang berlaku. Jangan mengunggah informasi pribadi atau sensitif pada kolom yang ditujukan untuk tampilan publik. Kami dapat menghapus atau menonaktifkan akses ke Konten Pengguna yang melanggar Ketentuan ini atau hukum yang berlaku.
8. Penggunaan yang dapat diterima
Saat menggunakan Layanan, Anda setuju untuk tidak:
- menggunakannya untuk tujuan yang melanggar hukum, penipuan, pencemaran nama baik, atau pelecehan;
- mengunggah konten yang melanggar kekayaan intelektual atau hak pihak lain;
- mencoba memperoleh akses tidak sah ke akun atau masjid pengguna lain, atau ke sistem kami;
- mengganggu, merusak, atau mencoba melakukan rekayasa balik (reverse engineering) terhadap Layanan; atau
- menggunakan Layanan dengan cara yang dapat merusak, menonaktifkan, atau mengganggu Layanan bagi pengguna lain.
9. Layanan pihak ketiga
Layanan ini bergantung pada penyedia pihak ketiga untuk beroperasi, termasuk Supabase (hosting backend dan penyimpanan), Google (Masuk dengan Google dan Play Billing), Google Firebase (analitik dan notifikasi push), penyedia pembayaran seperti Duitku, dan OpenStreetMap (ubin peta). Penggunaan Anda atas fitur yang dibangun di atas penyedia tersebut juga dapat tunduk pada ketentuan mereka sendiri. Lihat Kebijakan Privasi kami untuk rincian data apa saja yang dibagikan kepada mereka.
10. Penangguhan dan penghentian
Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan menghapus akun Anda kapan saja; fitur penghapusan akun tersedia di app.masjidmedia.id/delete-account. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Layanan apabila Anda melanggar Ketentuan ini, menyalahgunakan Layanan, atau apabila diwajibkan oleh hukum, dengan pemberitahuan sepanjang secara wajar memungkinkan.
11. Penyangkalan (disclaimer)
Layanan disediakan "sebagaimana adanya" ("as is") dan "sebagaimana tersedia" ("as available"). Perhitungan jadwal salat dan tanggal Hijriah dihasilkan menggunakan metode astronomi standar dan disediakan sebagai panduan umum; kami berupaya menjaga keakuratannya, tetapi tidak menjamin bebas dari kesalahan atau selaras persis dengan penetapan otoritas lokal tertentu, dan Anda sebaiknya memverifikasi waktu yang tepat secara lokal apabila hal tersebut penting. Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan berjalan tanpa gangguan, aman, atau bebas dari kesalahan.
12. Batasan tanggung jawab
Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, total tanggung jawab kami kepada Anda yang timbul dari atau berkaitan dengan Layanan dibatasi hingga jumlah yang telah Anda bayarkan kepada kami untuk Layanan dalam 12 bulan sebelum klaim tersebut timbul, dan kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial. Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi berdasarkan hukum yang berlaku.
13. Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa
Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari Ketentuan ini atau Layanan akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Indonesia.
14. Perubahan Ketentuan ini
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Tanggal "Terakhir diperbarui" di atas mencerminkan versi terbaru, dan kami akan mengomunikasikan perubahan material melalui Aplikasi atau situs web kami. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah pembaruan merupakan bentuk penerimaan terhadap Ketentuan yang telah direvisi.
15. Hubungi kami
PT. Sarana Infotekno Mitra Solusi Email: solusi@simsinfotekno.com Telepon: +62 274 6050990